投诉我6月17日在苏宁易购购买了一台格力空调，6月18日申请退货，格力空调以已发货为由让我赔偿金额的5%发货费用，请问七天无理由退货是摆设吗。
该网点因毛呸条件不具备 拒绝安装，格力方面没有电话联系我们退货，该网点工作人员让推迟安装，7月达到安装标准，该网点不提供服务拒绝安装，我们。
但无法满足退货的要求 售后人员在维修格力空调 “2014年5月，我从青岛金康源商贸有限公司花了5680元买了一台格力柜机，6月份天气热起来之后开始使用。
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